01 nga 07
Gjërat që Vet juaj dëshiron të dish (Por nuk do të të tregoj)
Puna në mjekësinë veterinare mund të jetë vërtetë e dobishme. Sidoqoftë, ndonjëherë mund të jetë një punë e pakëndëshme dhe stresuese. Veterineri juaj dëshiron t'ju ndihmojë juve dhe kafshëve tuaja, por ndonjëherë gjërat shkojnë në rrugë. Nëse klientët janë në vonesë për emërimet (që përcaktojnë orarin e plotë të ditës sonë) ose humbjen e një pacienti të dashur (dhe i duam të gjithë pacientët tanë), puna në këtë fushë mund të marrë një taksë.
Ne e vlerësojmë me të vërtetë kur klientët na sjellin cookies të pjekur në shtëpi ose na dërgojnë falënderime. Këto gjeste me të vërtetë na bëjnë të ndihemi mirë (megjithëse nuk priten apo konsiderohen si të nevojshme). Sidoqoftë, nëse vërtet doni ta tregoni veteranin tuaj se sa e mrekullueshme është, ju mund të merrni një moment për të parë gjërat nga këndvështrimi i saj.
Këtu është ajo që veterani juaj dëshiron që ju të dini, por ndoshta nuk do të ju them në të vërtetë.
02 nga 07
Komunikimi është çelësi
E vetmja mënyrë që lidhja mes jush dhe vetit tuaj mund të funksionojë është nëse komunikoni në mënyrë efektive. Ndershmëria është politika më e mirë. Mos u shqetësoni, ne nuk do të gjykojmë nëse keni pritur pak kohë për të sjellë qenin tuaj në veshët e kruar ose nëse keni munguar disa doza të ilaçeve. Çfarë është e rëndësishme është që ju të na jepni faktet:
Sa doza të medikamenteve u humbën vërtet ?
Sa ditë ka problem në fakt po ndodh?
Kur e keni parë së pari tumorin (ne e dimë se nuk e mori atë gjatë natës)?
Çfarë jeni në të vërtetë ushqyer kafshën tuaj dhe sa.
Arsyeja pse ne duhet të dimë të vërtetën nuk është kështu që ne mund të gjykojmë ty. Është për shkak se ne kemi nevojë për të gjitha detajet për të bërë rekomandimet më të mira për kafshën tuaj.
Ju lutemi të bëni pyetje. Na tregoni nëse nuk kuptoni diçka kështu që ne mund ta shpjegojmë më mirë. Thuaj diçka nëse mendoni se nuk mund të ndiqni udhëzimet që ju japim.
Bëni pritjet tuaja të qarta. Na tregoni se çfarë keni nevojë. Nëse keni kufizime kohore ose kufizime financiare, ne do të bëjmë çmos për të punuar me ju. Nëse ndodh diçka që ju bën të pakënaqur, ju lutem na tregoni menjëherë që të mund të përpiqemi ta rregullojmë atë.
Në fund të ditës, ajo që ne me të vërtetë dëshirojmë është që kafshët tuaja të jenë të shëndetshme dhe të jeni të lumtur.
03 nga 07
Nuk është e gjitha për paratë (por ndonjëherë është)
Paraja mund të jetë një subjekt i prekshëm, veçanërisht kur lidhet me lidhjen emocionale që ndajmë me kafshët tona. Shpenzimet veterinare mund të shtohen, sidomos kur kafshët shtëpiake janë të sëmura. Ekziston gjithashtu një supozim i përgjithshëm se kujdesi vetjak është i shtrenjtë . E vërteta është, ndoshta po paguan më pak se këto shërbime me të vërtetë janë me vlerë. Zotërimi i një qeni do t'ju kushtojë para . Ja se çfarë duhet të dini para se të supozoni se jeni duke u mbingarkuar nga veterani juaj:
- Vets nuk janë në të për paratë. Nëse ata ishin të gjithë rreth parave, ata do të bëheshin mjekë ose dentistë njerëzorë. Është shumë e vështirë të futesh në shkollën vet, dhe programi është shumë sfidues. Pastaj, ata diplomohen, bëhen DVM dhe bëjnë një pjesë të asaj që MD-të bëjnë jashtë shkollës. Nga rruga, stafi veterinar gjithashtu bën një pjesë të asaj që bëjnë ekuivalentët e mjekësisë njerëzore.
- Mjekësia veterinare është një biznes. Një sasi e caktuar e fitimit është e nevojshme për ta mbajtur biznesin të lulëzojë . Edhe objektet veterinare jo-fitimprurëse duhet të mbulojnë shpenzimet e tyre dhe të kenë një sasi të caktuar parash për të mbajtur praktikën në vazhdim.
- Shumë veta dëshirojnë që ata të mund të japin shërbime. Ata kujdesen për kafshët shtëpiake dhe pronarët e tyre dhe i pëlqejnë situatës suaj financiare. Por ata nuk mund t'i japin gjërat pa pagesë. Ju lutemi mos u mundoni të përfitoni nga zemra e madhe e veterinerit tuaj. Vet tuaj ka gjasa përgjigjet për pronarin praktikë dhe mund të merrni në telashe për zbritje të shpeshta ose të rënda. Nëse vet juaj është pronar praktikë, është edhe më keq, sepse ajo e di se ulja e ndikimit dhe "freebies" kanë në biznesin e saj. Ajo kujdeset për stafin, pacientët dhe klientët e saj. Prandaj, ajo dëshiron të mbajë biznesin duke ecur me sukses, në mënyrë që të gjithë të përfitojnë.
- Nëse veteriner juaj e di shqetësimet tuaja financiare para kohe, ajo do të bëjë çmos për të punuar brenda buxhetit tuaj. Megjithatë, ka vetëm aq shumë sa mund të bëjmë kur ju keni një kafshë shumë të sëmurë dhe vetëm para të mjaftueshme për të mbuluar provimin. Testet dhe trajtimet do të jenë të nevojshme, dhe këto para kushtojnë.
- Rreshti i poshtëm: Ju po paguani për një profesionist , ashtu si ju do të paguanin një avokat ose mjek. Dhe ndoshta duhet të paguani më shumë.
Gjëja më e mirë që mund të bëni është që të planifikoni përpara për shpenzimet e papritura të vet. Komunikoni me veterinerin tuaj rreth kufizimeve financiare. Njohja e vlerës së mjekësisë veterinare cilësore.
04 nga 07
Ju lutemi t'i Ndihmoni Stafi ynë
Kur keni pyetje apo shqetësime rreth shëndetit të kafshës suaj, mendimi juaj i parë është që të kontaktoni veterinerin tuaj të besuar për ta diskutuar atë. Kjo eshte fantastike! Vet dëshiron që ju të kërkoni për ndihmë. Megjithatë, kjo është arsyeja pse vet juaj ka një staf mbështetës të aftë dhe të ditur . Veterani juaj është i zënë duke parë takimet e planifikuara, diçka që unë jam i sigurt që mund ta vlerësoni. Në fund të fundit, nëse vendosni një takim dhe jeni duke paguar për atë kohë, ju do të dëshironi që veterani të jetë plotësisht i angazhuar dhe i disponueshëm për ju gjatë tërë takimit.
Nëse thirrni dhe kërkoni të flisni drejtpërdrejt me veterinerin tuaj, mund t'ju duhet të prisni deri në fund të ditës që veterani juaj të ju bëjë thirrje përsëri. Në vend të kësaj, zyra e veterinerit mund të ketë një anëtar të stafit në dispozicion për të biseduar me ju menjëherë. Pse nuk i diskutoni më parë shqetësimet tuaja me teknikun veterinar ? Le të jetë një ndërlidhës midis jush dhe veterinerit, në mënyrë që të merrni përgjigje më të shpejta. Teknologjia mund të ketë një përgjigje për ju menjëherë pasi ai është trajnuar nga veterani për rekomandimet e saj . Ose, ai mund të duhet të flasë me veterinerin dhe të kthehet tek ju me përgjigjet specifike të vet. Ai gjithashtu mund të ndihmojë përshpejtimin e një thirrjeje nga vet vetja.
Çdo anëtar i stafit mbështetës është trajnuar për të vepruar sipas preferencave të veterinarit. Ata janë duke vepruar si agjentë të vetvetes dhe ata janë atje për t'ju ndihmuar. Ju lutemi trajtoni ato me respekt dhe komunikoni me ta qartë. Trust mua, nëse ju jeni i pasjellshëm për stafin, vet tuaj do të gjeni.
05 e 07
Ne shpresojmë që të merrni këshillën tonë
Kur veterineri juaj ju jep këshilla ose rekomandon diçka, ai vjen nga vitet e edukimit dhe përvojës . Nëse vendosni të kaloni provimet rutinore, të ndaloni papritmas një ilaç ose ndryshe të shpërfillni këshillën e veterinerit tuaj, po bëni dy gjëra: vendosni kafshën tuaj në mënyrë të dëmshme dhe e degradoni marrëdhënien që keni me veterinerin tuaj.
Nëse ktheheni te "Dr. Google" dhe shkoni kundër këshillave të veterinerit tuaj, ju mund ta vini qeni juaj në rrezik. Është e rëndësishme që të jeni avokat për kafshët tuaja, kështu që natyrisht ju do të bëni hulumtimin tuaj (ndoshta në internet). Ne e dimë se ju do ta bëni këtë, ne vetëm shpresojmë që ju të merrni informacion të mirë. Sigurohuni që jeni duke zgjedhur faqet e internetit që ofrojnë informacione të besueshme, faktike veterinare .
Sigurisht, ju gjithashtu mund të dëshironi të kërkoni këshilla nga miqtë, familja, fqinjët, mbarështuesit, groomers dhe kështu me radhë. Megjithatë, është e rëndësishme të mbani mend se këta njerëz po flasin nga përvojat e tyre, dhe jo domosdoshmërisht nga një vend i arsimit formal dhe një përvoje të përhershme.
Nëse veterani juaj bën një rekomandim që nuk jeni në gjendje ose nuk dëshironi të merrni, flisni! Veterinari juaj do të përpiqet t'ju ndihmojë të gjeni një zgjidhje që me të vërtetë punon për ju. Mos u ktheni në burime potencialisht të besueshme, merrni këshilla të këqija, pastaj kthehuni te veterani juaj për të "rregulluar". Për shembull: Mos e hiqni jakën sepse një mik tha se ishte mirë për qenin e saj, pastaj çmohemi kur ne qeni qen në vendin e kirurgjisë. (Kjo ndodh gjatë gjithë kohës .)
Këtu është pika: Nëse vërtet nuk mund t'i besoni veterinerit tuaj të tanishëm, gjeni një veteriner të ri . Mos kërkoni diku tjetër për këshilla të zëvendësimit të vet.
06 nga 07
Ne kujdesemi ... Ndonjëherë shumë
Është e drejtë të thuhet se çdokush që punon në industrinë veterinare ka një dashuri të thellë për kafshët. Ne kalojmë ditët tona duke trajtuar kafshët shtëpiake dhe pronarët e tyre me dashuri dhe dhembshuri.
Ne mbajmë duart e pronarëve, ndërsa kafshët e tyre të dashura janë eutanizuar .
Ne godet muzgjet e butë të kafshëve që vdesin dhe i mbështjellim ato në krahët tanë ndërsa kalojnë.
Ne u japim lajme të këqija pronarëve të përkëdhelur me ndjeshmëri dhe i ndihmojmë ata të bëjnë disa nga vendimet më të vështira .
Ne shikojmë që kafshët përjetojnë dhimbje dhe konfuzion dhe bëjmë çmos që t'i ngushëllojmë.
Ne ruajmë qetësinë tonë përballë klientëve të pikëlluar, edhe kur janë të zemëruar me ne.
Ne gjithashtu marrim kafshët në shtëpi që janë braktisur, ndonjëherë mbingarkuar me mjetet tona. Profesionistët veterinarë kanë shumë të ngjarë të marrin kafshët shtëpiake me tre këmbë, një sy me kushte kronike. Këto kafshë shtëpiake duhet medikamente të shpeshta, dieta të veçanta dhe kujdes personal. Por i marrim ato pa një mendim të dytë.
Të gjitha këto situata mund të na ndikojnë në nivelet më të thella. Disa prej nesh qajnë në humbjen e pacientëve; disa janë të frustruar kur nuk mund të ndihmojmë pacientin ose klientin; disa zemërohen kur gjërat nuk shkojnë mirë; disa i varrosin emocionet dhe zhvillojnë çështje më vonë. Shkalla e vetëvrasjes dhe e depresionit është e lartë në mesin e profesionistëve veterinar. Shumica prej nesh do të vuajnë nga lodhja e dhembshurisë në një moment në karrierën tonë.
Lodhja e dhembshurisë është rezultat i stresit kronik të përjetuar nga ata që kujdesen për dhe ndihmojnë kafshët apo njerëzit e traumatizuar. Ajo gjithashtu mund të quhet Çrregullim Stresi Sekondar Traumatik, ose STSD. Simptomat janë të ngjashme me ato të PTSD dhe mund të ndikojnë seriozisht në mirëqenien emocionale dhe fizike të një personi. Lodhja e dhembshurisë është një kusht shumë real që prek ata që punojnë në mjekësinë veterinare, kujdesin shëndetësor të njeriut, zjarrfikësit, zbatimin e ligjit, punën sociale, këshillimin dhe më shumë.
07 i 07
Ne nuk jemi punonjës mrekulli (por ne dëshirojmë që të ishim)
Mjekësia nuk është një shkencë e saktë. Kjo vlen edhe për mjekësinë veterinare. Plus, pacientët tanë nuk mund të flasin me ne edhe për simptomat e tyre. Vetët duhet të jenë shumë intuitive dhe objektive. Ata duhet të mbështeten në hulumtime dhe testime, të mbledhin të gjitha faktet, pastaj të përdorin një prekje të supozimeve të arsimuara për të kuptuar se çfarë po ndodh me një pacient dhe si ta trajtojnë atë. Natyrisht, kafshët shtëpiake dhe sëmundjet e tyre nuk i lexojnë tekstet, kështu që disa raste mund të kenë shumë vështirësi.
Ne dëshirojmë që të kishte shaka magjike dhe plumba magjike, por mjerisht, nuk ka. Mrekullitë ndodhin, por jo shumë shpesh. Nganjëherë veterinerët duhet t'ju referojnë një specialist. Ndonjëherë vetja juaj nuk mund ta ndihmojë mishin tuaj, përveç për të ofruar një fund të dhimbshëm ndaj vuajtjeve . Ndonjëherë vets madje bëjnë gabime, por natyrisht ata bëjnë çmos për të shmangur këtë.
Ju lutemi të jeni të duruar me veterinerin dhe stafin e saj. Ata kaluan shumë edukim, trajnim dhe përvojë për të qenë atje për ju dhe për kafshët tuaja. Çdo gjë që ata bëjnë është për mirëqenien e ju dhe të përkëdhelurit tuaj.