Klinika juaj e Kafshëve është mbresëlënëse?
Gjetja e veterinerit të duhur merr disa përpjekje. Ju ndoshta keni marrë pak kohë për të hulumtuar veterinerin më të mirë në zonën tuaj. Tani është momenti i së vërtetës - vizita e parë në praktikën e vet. Shiko perreth. Dëgjoni. Frymë në.
A ka qendra juaj e preferuar veterinare, klinika e kafshëve apo spitali i kafshëve sipas standardit? A mund ta vendosni shëndetin e kafshës tuaj në duart e tyre? Këtu janë shenjat e një klinike të madhe veterinare:
Përshtypja e parë
Ndërtesa dhe hyrja duhet të shënohen qartë me emrin, numrin e telefonit dhe orët e klinikës. Zona rreth hyrjes duhet të jetë e pastër dhe e pastër. Hyrja duhet të jetë lehtësisht e arritshme. Parkimi duhet të jetë i përshtatshëm nëse është e mundur.
Pas hyrjes, duhet të vini re se lobi është i pastër, mirë i organizuar dhe relativisht pa erë. Zhurma dhe kaosi në përgjithësi nuk janë shenja të mira (por herë pas here janë të pashmangshme në një klinikë të kafshëve). Anëtarët e stafit duhet të ju përshëndesin ju dhe kafshën tuaj të ngrohtë pas mbërritjes. Pikë Bonus nëse ju përshëndesin ju dhe kafshën tuaj me emër (nëse keni qenë në atë klinikë disa herë më parë). Sido që të jetë, duhet të keni ndjenjën se janë të lumtur t'ju shohin.
Duke pritur për të parë Vet
Vendvajtja duhet të jetë e disponueshme dhe relativisht e rehatshme, por nuk duhet të ketë rëndësi, sepse pritja nuk duhet të jetë shumë e gjatë (nëse keni një takim dhe keni ardhur në kohë). Për çdo kohë të shkurtër të pritjes, duhet të ketë kafe dhe ujë në dispozicion të paktën.
Në përgjithësi, duhet parë brenda pak minutash nga koha e emërimit. Shënim: koha e pritjes mund të ndikohet nga emergjenca pa asnjë faj të vet dhe stafit, por përsëritja e rasteve të pritjes ose kohëzgjatjes shumë të gjatë nuk janë shenja të mira.
Çdo anëtar i stafit që hasni (teknikë veterinare, asistentë veterinerë, recepsionistë, asistentë të kopshtit, veterinerë) duhet të ju përshëndesin ju dhe kafshën tuaj ngrohtësisht.
Anëtarët e stafit duhet të duken të kujdesshëm, të qetë, kompetent dhe të sjellshëm. Gjithkush duhet të jetë i gatshëm dhe në gjendje të komunikojë me ju në mënyrë efektive rreth kafshës suaj. Stafi duhet të sigurohet që të gjitha pyetjet tuaja të jenë përgjigjur.
Kur takohet me veterinerin, sigurohuni që ajo ose ai të ketë të gjitha shenjat e një veterani të madh .
Marrja e një turneu
Nëse është e mundur, duhet të kërkoni një vizitë në klinikën e kafshëve. Nëse nuk ka një emergjencë ose një përkëdhelje shumë të rëndë në shpinë, stafi duhet të ketë asnjë problem të ju tregojë përreth. Sidoqoftë, kjo është një klinikë e kafshëve, kështu që mund të ketë raste kur një turne nuk është i realizueshëm (në këtë rast, stafi duhet të krijojë një kohë më të mirë për të marrë një turne).
Gjatë turit tuaj, ju duhet të vini re se objekti është i pastër, i organizuar dhe pa erë të fortë, të pakëndshme. Kafshët shtëpiake duhet të jenë në kafaze të pastra që janë në madhësi të përshtatshme. Vini re se shumë kafshe janë shumë të shqetësuar në zyrën e veterinerit , kështu që disa pritje dhe nervozizëm pritet. Megjithatë, asnjë kafshë shtëpiake nuk duhet të duket sikur janë në gjendje të vështirë (kjo lehtë mund të keqinterpretohet, kështu që bëni pyetje para se të bëni supozime). Në mënyrë ideale, do të ketë zona të veçanta për lloje të ndryshme (kështu që është më pak stresuese për kafshët shtëpiake).
Stafi gjithmonë duhet të shihet duke trajtuar kafshët shtëpiake me butësi dhe me dhembshuri. Stafi mjekësor duhet të jetë i ditur, i sigurt dhe i etur për t'iu përgjigjur pyetjeve tuaja.
komunikim
Nëse kafsha juaj ka nevojë për testime ose trajtime të kryera, veterani dhe stafi duhet të komunikojnë qartë me ju në lidhje me pritjet dhe kostot . Në rastin e një procedure të madhe ose të përfshirë, veterani ose stafi duhet të paraqesin një vlerësim (ndonjëherë të quajtur një plan trajtimi ose plani i menaxhimit të kujdesit). Ju duhet gjithmonë të ndiheni rehat për të kërkuar një vlerësim të tarifave, pavarësisht se sa e vogël duket një procedurë. Shumë pronarë ndihen të habitur për faturën e vet në fund. Komunikimi midis jush dhe stafit mund t'ju ndihmojë të shmangni këtë problem. Sidoqoftë, nëse keni shqetësime rreth faturës ose ndonjë gjë tjetër që ka ndodhur gjatë vizitës suaj, duhet të kërkoni të flisni me personin e duhur (zakonisht një menaxher ose veteriner).
Kur largoheni nga klinika juaj e kafshëve, duhet të lini ndjenjën e ndjenjës së lumtur, të kënaqur dhe të kujdesshëm. Nëse nuk duhet patjetër të flisni me një menaxher.